En kompetencegivende uddannelse for dig, der motiveres af at vende destruktive konflikter til konstruktiv handlekraft. Målet er at specialisere dig i at forebygge og håndtere konflikter i profesionelle sammenhænge i byggebranchen.
Vi sender dig gerne en tilmeldingsblanket, hvis du ønsker en plads på uddannelsen. Skriv til:
Alle moduler er i København.
Alle moduler er i København.
- Modul 1: Introduktion, rammer og konfliktforståelse
- Rammer for samarbejde og konflikthåndtering – fra AB18 til relationsopbygning
- Jura, mægling og mediation – juridisk vs. samarbejdende spor
- Fornuft og følelse i byggeriet
- Tillid som samarbejdets fundament
- Procesdesign - før, under og efter konflikter
- Det konfliktkompetente projekt
- Konflikters årsag og eskalering
- Psykologiske adfærdsmønstre i konflikt
- Modul 2: Kommunikation
- Optrappende retorik
- Konkurrence eller samarbejde i kommunikationen
- Knæk koden i kommunikationen
- Effektiv kommunikation
- Strategisk og aktiv lytning
- Dialogiske kompetencer
- Rammesætning i kommunikation
- (Gen)opbygning af tillid og samarbejde
- Modul 3: Mediation og mægling
- Konflikt som ejendom
- Evaluerende versus faciliterende konflikthåndtering
- Grundantagelser og værdier i mediation
- Mediationsmetoden og anvendelse i andre sammenhænge
- Vejledning, mødeledelse og genopretning
- At navigere med en mæglende tilgang
- Tredjepartsintervention
- Fagpersonen som konfliktløser
- Modul 4: Forhandling
- Forhandlingsstrategier
- Forhandlingsprocessen
- Barrierer i forhandling
- Tillid i et økonomisk perspektiv
- Rationalitet og sociale præferencer
- Risiko ved tab og gevinst
- Transaktionsomkostninger og konsekvensberegning – Winner’s Curse
- Samarbejdets kompas – incitamentsstrukturer, mål og handling
- Modul 5: Konfliktnavigatørens praksis og implementering
- Konfliktnavigatørens drivkraft
- Succeskriterier i og mål for det konfliktnavigerende arbejde
- Lederskab i konflikter – påvirkning af interventionen
- Konfliktnavigatørens skyggesider – egne projektioner i spil
- Organisatoriske rammer for konflikthåndtering
- Udvikling af en konfliktstrategi og konfliktpolitik
- Konflikthåndtering i projekters forskellige faser
- Implementering af den erhvervede viden
Mulige specialiseringsområder
På uddannelsen til konfliktnavigatør byg opbygger du en generel viden om konflikter og metoder til konflikthåndtering med fouks på byggebranchens konflikter. Sidst på uddannelsen specialiserer du dig inden for det område, hvor du skal implementere din oparbejdede viden.
Du kan være konstruktør, arkitekt, ingeniør, håndværker, arkæolog, advokat, projektleder, formand, jurist, forhandler, byggeleder, konsulent, projektmedarbejder, arbejdsmiljøkonsulent eller -repræsentant, direktør eller noget helt andet.
Det område du specialiserer dig inden for er afhængig af, hvilken rolle du har. Hvis du er projektleder, vil det være udgangspunktet for opgaven og ønsker du at være mægler eller mediator i byggeriets konflikter, centrerer du opgaven om det.
Praktisk
- Hvor: København.
- Hvornår: Uddannelsen er på 7 undervisningsdage fordelt over to måneder. Foruden fem undervisningsmoduler består uddannelsen af en mundtlig feedback på et selvvalgt projekt.
- Pris: 27.500 kr. ekskl. moms, inkl. materialer, forplejning og ophold. 20% rabat til ikke-momsregistrerede privatbetalere.
- Tilmelding: Skriv en mail eller ring til Mie Marcussen for at få en tilmeldingsblanket.
For mere viden kontakt underviser Mie Marcussen
Mie Marcussen formidler sit stof på en meget sympatisk og medrivende facon. Hun anvender relevante eksempler, som gør stoffet nærværende og formidler i et letforståeligt sprog uden "bull-shit".
-Lillian Rasch Madsen, Leder af Byggeri og Arkitektur, Frederiksberg Kommune
